1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos de carácter personal facilitados a través de esta página web, incluidos su correo electrónico y teléfono de contacto, serán tratados bajo la responsabilidad de:
Titular del tratamiento: MAJA VISION CB (Marca comercial: Romana Ópticos)
NIF: E19393800
Domicilio social: Calle Mariana Vera, nº 3, C.P. 30820, Alcantarilla (Murcia), España.
Correo electrónico: romanaopticos@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 611 85 16 56
2. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Al remitir voluntariamente sus datos a través de nuestros formularios, pedidos online o canal de WhatsApp, el usuario otorga su consentimiento expreso y/o acepta la relación contractual para que MAJA VISION CB utilice dicha información con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras online: Tramitación de compras, envíos, facturación y gestión de devoluciones o garantías.
Atención al cliente y citas: Atención de consultas, solicitudes de información y concertación de citas previas en tienda a través de correo electrónico o WhatsApp.
Comunicaciones comerciales: Envío de novedades, promociones y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios de óptica (siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso).
Fines estadísticos e internos: Análisis de uso de la web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, no se solicite su supresión por el interesado, o durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
3. PROCEDIMIENTO Y GESTIÓN DE DERECHOS DEL INTERESADO
MAJA VISION CB, como responsable del tratamiento, ha adoptado e implementado un procedimiento para garantizar y responder en tiempo y forma a las solicitudes de ejercicio de derechos recibidas por los usuarios.
En virtud de la normativa vigente de Protección de Datos, usted puede ejercitar los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y acceso a los mismos.
Derecho de Rectificación: Modificación y actualización de aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitud de eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición: Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de tratamiento basado en el interés legítimo o para el envío de comunicaciones comerciales.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.
4. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercitar cualquiera de los derechos descritos anteriormente, el usuario podrá enviar una solicitud por escrito acompañando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente a través de los siguientes canales:
Por correo electrónico:
romanaopticos@gmail.com(indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos Protección de Datos»).Por correo postal:
MAJA VISION CB (Romana Ópticos)
Calle Mariana Vera, nº 3
30820 Alcantarilla (Murcia), España.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.
